保險理賠人員在保險經營中處于重要地位,對保險理賠人員職業(yè)道德的總體要求是() ①及時、快速、準確地對被保險人作出賠付; ②不濫賠、不惜賠、不錯賠; ③嚴格按程序辦事; ④完善理賠工作程序。
A.①②③④ B.①②③ C.②③④ D.①②
專業(yè)勝任是保險核保人員應該遵守的基本行為規(guī)范之一。保險核保人員的專業(yè)勝任包括() ①較高的專業(yè)技能; ②獲得相應的資格證書; ③較強的判斷力和直覺; ④良好的溝通技巧。
A.①② B.①②③ C.②③④ D.①②③④
審慎選擇風險是保險核保人員職業(yè)道德要求之一。該要求明確規(guī)定,不管是決策核保人,還是業(yè)務核保人,在核保過程中都應該做到() ①當投保人與自己有較強的利益關系時應主動回避; ②分析投保人填寫的風險申報表的內容; ③現場勘查; ④避免片面追求規(guī)模的短期行為。
A.①② B.②③ C.③④ D.①②③④