【案例分析題】保險營銷是以“無形的保險產品”為載體，以消費為導向，以滿足消費者需求為中心，運用整體手段，將保險產品轉移給消費者，以實現(xiàn)保險公司長遠經營目標的系列活動。因此，保險銷售人員的職業(yè)道德、能力、心態(tài)、甚至儀表儀態(tài)都會影響保險公司在消費者心中的形象。

保險從業(yè)人員在“儀表禮儀”方面，要注意（）
①女士淡妝、男士剃須；
②言談中要注意與對方進行眼神上的溝通；
③講究文明禮貌，切忌毛手毛腳；
④用無意識的小動作引起對方的注意。