單項(xiàng)選擇題

注意交往中的細(xì)節(jié)是保險從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn),詳細(xì)地說就是要注意()
①拜訪客戶要提前預(yù)約或通知;
②不宜經(jīng)常打電話給客戶;
③盡量致電對方;
④通話時間不宜過長。

A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④


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最新試題

以下關(guān)于保險市場的說法中,錯誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于保險公司風(fēng)險測評制度的說法中,正確的是()。①所有人身保險新型產(chǎn)品的銷售人員都必須對消費(fèi)者進(jìn)行風(fēng)險測評后才能銷售合適的保險產(chǎn)品②投資連結(jié)保險銷售人員需與客戶共同完成客戶的風(fēng)險測評工作③如果客戶評估報告認(rèn)為該客戶不適宜購買,就一定不能銷售該投資連結(jié)保險產(chǎn)品給客戶④風(fēng)險測評是評估客戶是否適合購買所推介的投資連結(jié)保險產(chǎn)品,并需將評估意見告知客戶,雙方簽字確認(rèn)⑤風(fēng)險測評是對客戶財(cái)務(wù)狀況、投資經(jīng)驗(yàn)、投保目的,以及對相關(guān)風(fēng)險的認(rèn)知和承受能力的分析

題型:單項(xiàng)選擇題

王先生是一家電熱水器制造企業(yè)的企業(yè)主,擔(dān)心自己生產(chǎn)的熱水器發(fā)生事故給家庭消費(fèi)者帶來人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失,從而要承擔(dān)民事賠償責(zé)任。為此他可以購買()。

題型:單項(xiàng)選擇題

陳某向甲保險公司投保家庭財(cái)產(chǎn)保險,并以自己為被保險人投保人身意外傷害保險。一日他家房屋被縱火焚毀,陳某也因此被燒傷。經(jīng)調(diào)查,縱火者是陳某家中18歲的兒子陳曉某。陳曉某因?yàn)閼嵑揸惸硨λ撩跃W(wǎng)絡(luò)游戲的嚴(yán)格管教,憤而縱火。甲保險公司依據(jù)兩份保險合同分別對陳某的索賠做了相應(yīng)處理。以下說法中正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

保險公司面臨的洗錢風(fēng)險包括()。①保險公司賠償、給付保險金、退還的保險費(fèi)和保單現(xiàn)金價值以及支付其他資金時,客戶要求將資金匯往受益人以外的第三人②投保規(guī)模、交費(fèi)方式、頻率與投保人的身份、財(cái)務(wù)狀況不符③短期內(nèi)分散投保、集中退?;蚣型侗?、分散退保且不能合理解釋④通過第三人支付個人保險費(fèi),而不能合理解釋第三人與投保人的關(guān)系⑤頻繁投保、退保、變換險種和保險金額

題型:單項(xiàng)選擇題

小李是A壽險公司的個險銷售人員,他的好朋友小張是A公司團(tuán)險業(yè)務(wù)的銷售經(jīng)理。近日,小張建議小李進(jìn)一步學(xué)習(xí)團(tuán)體保險和員工福利計(jì)劃方面的專業(yè)知識。小李說:“我平時展業(yè)很忙,沒有時間學(xué)習(xí)。團(tuán)體保險和員工福利計(jì)劃不是我的業(yè)務(wù)線?!币韵率切垖π±畹幕卮?,說法正確的有()。①一般團(tuán)體保險手續(xù)簡單、費(fèi)率低,你可以把你的個人客戶都組織起來成為一個投保團(tuán)體,享受較低的團(tuán)體保險費(fèi)率②學(xué)無止境,抽時間學(xué)習(xí)團(tuán)體保險和員工福利計(jì)劃能夠更好服務(wù)你的企業(yè)主客戶,贏得更多的專業(yè)信任,并可能得到潛在的企業(yè)主員工客戶,開拓職域營銷的業(yè)務(wù)線③團(tuán)體保險被保險人在合同簽發(fā)時不得少于3人,特定團(tuán)體的配偶、子女、父母可以作為被保險人,我們可以合作開拓家庭保險④團(tuán)體保險的保費(fèi)負(fù)擔(dān)可以是投保團(tuán)體獨(dú)立負(fù)擔(dān),也可以由投保團(tuán)體和團(tuán)體成員共同負(fù)擔(dān)

題型:單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于我國保險監(jiān)管的說法中,正確的是()。①我國保險行業(yè)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)是中國銀行保險監(jiān)督管理委員會②監(jiān)管對象是所有的保險活動③監(jiān)管對象是在中華人民共和國境內(nèi)經(jīng)營商業(yè)保險業(yè)務(wù)的保險人、再保險人和保險中介人④保險消費(fèi)者也是中國銀保監(jiān)會監(jiān)管的對象

題型:單項(xiàng)選擇題

張某某是某壽險公司銷售團(tuán)隊(duì)的營銷總監(jiān)。最近她請專業(yè)人員設(shè)計(jì)了其銷售團(tuán)隊(duì)的標(biāo)識以建立專業(yè)的品牌形象。未經(jīng)總公司的審核批準(zhǔn),她將所使用的產(chǎn)品宣傳單、宣傳彩頁、產(chǎn)品介紹等宣傳材料全部都修改,加上她的團(tuán)隊(duì)標(biāo)識,以及團(tuán)隊(duì)的使命精神標(biāo)語。她的行為符合保險銷售行為的規(guī)范。

題型:判斷題

財(cái)產(chǎn)風(fēng)險的特殊性決定了在制定家庭財(cái)產(chǎn)保險規(guī)劃時,除了要遵循家庭理財(cái)規(guī)劃的一般原則以外,還需要重點(diǎn)關(guān)注幾點(diǎn)特殊原則,如明確可保財(cái)產(chǎn)與不保財(cái)產(chǎn),明確相關(guān)保險的保險責(zé)任,避免超額投保與重復(fù)投保以及先考慮保費(fèi)支出后考慮基本保障。

題型:判斷題

以下關(guān)于普通型保險特點(diǎn)的說法中,錯誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題