A.阻力 B.重新凍結(jié) C.推動(dòng)力 D.變化
A.參與 B.促進(jìn)與支持 C.教育與溝通 D.談判
A.選擇性的信息加工 B.安全 C.習(xí)慣 D.對(duì)未知的恐懼