多項(xiàng)選擇題用戶來(lái)電反映TV增值問(wèn)題,哪種情況可提供SP客服電話?()

A.設(shè)置黑名單(屏蔽)
B.業(yè)務(wù)使用
C.操作疑問(wèn)
D.退訂相關(guān)業(yè)務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題手機(jī)服務(wù)密碼不可設(shè)置為簡(jiǎn)單密碼,簡(jiǎn)單密碼包括?()

A.初始密碼:手機(jī)號(hào)后六位
B.“123456”和“654321”
C.六個(gè)“0”到六個(gè)“9”
D.666888

2.多項(xiàng)選擇題增值業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)類型包括哪些?()

A.按次
B.包天
C.包周
D.包月

3.多項(xiàng)選擇題以下哪些渠道可以解除15G流量封頂?()

A.營(yíng)業(yè)廳
B.10010人工客服
C.手機(jī)營(yíng)業(yè)廳
D.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳

4.多項(xiàng)選擇題客戶可通過(guò)以下哪些渠道重置手機(jī)服務(wù)密碼?()

A.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
B.手機(jī)營(yíng)業(yè)廳
C.營(yíng)業(yè)廳
D.人工臺(tái)

5.多項(xiàng)選擇題單位固話移機(jī)進(jìn)度查詢的受理流程需要提供?()

A.受理號(hào)碼
B.機(jī)主姓名
C.營(yíng)業(yè)廳執(zhí)照號(hào)碼
D.安裝地址

最新試題

小麗在淘寶商城上購(gòu)買一臺(tái)小度音箱,她可以通過(guò)下載智慧沃家APP在首頁(yè)模塊開通沃家固話功能,實(shí)現(xiàn)音箱打電話功能。()

題型:判斷題

異網(wǎng)手機(jī)號(hào)可注冊(cè)智慧沃家APP。()

題型:判斷題

在智慧沃家APP中無(wú)法查詢客戶端故障使用說(shuō)明,出現(xiàn)問(wèn)題需要聯(lián)系裝維工程師進(jìn)行報(bào)修。()

題型:判斷題

沃家組網(wǎng)業(yè)務(wù)可以通過(guò)智慧沃家APP進(jìn)行線上訂購(gòu)辦理。()

題型:判斷題

通過(guò)智慧沃家APP綁定成功的智能網(wǎng)關(guān),可以查看網(wǎng)關(guān)在線下掛設(shè)備,并可對(duì)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)速分配、設(shè)備信息管理、家長(zhǎng)控制及加入黑名單的操作。()

題型:判斷題

用戶注冊(cè)智慧沃家APP,再次登錄忘記賬號(hào)密碼,只能通過(guò)撥打10010進(jìn)行密碼修改。()

題型:判斷題

用戶可以通過(guò)登錄智慧沃家APP查找自己喜歡的視頻進(jìn)行在線觀看。()

題型:判斷題

智慧沃家APP不可以在線訂購(gòu)云儲(chǔ)存服務(wù)。()

題型:判斷題

智慧沃家APP“首頁(yè)”模塊右上方有個(gè)掃描二維碼功能按鈕,可通過(guò)掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進(jìn)行掃描設(shè)備自動(dòng)綁定。()

題型:判斷題

場(chǎng)強(qiáng)是單位空間內(nèi)所能接收到的信號(hào)強(qiáng)度(這里指wi-fi 信號(hào)的強(qiáng)度),標(biāo)準(zhǔn)是以-20開始,單位為dbm,數(shù)值越大信號(hào)越差。()

題型:判斷題