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單項選擇題

企業(yè)管理者工作的重要部分就是運用組織行為學研究開發(fā)出的工具與技能來提升組織的（）

A.結構
B.士氣
C.復雜性
D.效能

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多項選擇題

按照性質(zhì)與功能的相近性，管理者的角色可分為哪些類型？（）

A.人際性角色
B.信息性角色
C.決策性角色
D.領導性角色
E.協(xié)調(diào)性角色

多項選擇題

強化的類型包括（）。

A.正強化
B.負強化
C.自然消退
D.懲罰
E.刺激