汽車維修竣工出廠合格證是道路運輸管理機構監(jiān)督、檢查汽車維修企業(yè)維修質量和售后服務質量及處理汽車維修質量糾紛的依據(jù)。

禁止偽造、倒賣、轉借機動車維修竣工出廠合格證。

維修生產(chǎn)流程的設計、優(yōu)化和改造的核心，始終要圍繞客戶的需求來對流程的順序、步驟、接點進行完善和改進。

凡是進行二級維護、總成修理、整車修理作業(yè)的，必須經(jīng)竣工質量檢驗合格簽發(fā)“機動車維修竣工出廠合格證”。

在制定質量檢驗工藝文件時，要明確寫明質量檢驗人員發(fā)現(xiàn)質量問題后處理流程，并詳細記錄處理后的檢驗數(shù)據(jù)。

技術要求工藝文件中的技術要求指標一定要量化，以便于考核。

設備操作工藝規(guī)程中可以不明確設備的檢定、標定方法。

汽車維修企業(yè)的工藝文件按照其作用不同可以劃分為維修工藝文件、質量檢驗工藝文件、配件管理工藝文件、設備管理工藝文件、崗位職責和技術要求工藝文件、維修生產(chǎn)流程控制工藝文件、返修糾紛投訴和索賠工藝文件等7大類。

崗位職責和技術要求工藝文件一定要明確各類人員的權利、義務、責任。

不同的檢測診斷設備由于測量原理、操作步驟的差異，應根據(jù)不同型號的設備制定合理的操作工藝規(guī)程，即在制定設備操作工藝規(guī)程時要定設備。