按照維修管理部門的要求，維修企業(yè)應由專人保管和使用“機動車維修竣工出廠合格證”。

在制定崗位職責和技術(shù)要求工藝文件時，要注意各類人員崗位職責和技術(shù)要求不存在交叉和矛盾，杜絕推諉。

汽車維修企業(yè)的工藝文件按照其作用不同可以劃分為維修工藝文件、質(zhì)量檢驗工藝文件、配件管理工藝文件、設(shè)備管理工藝文件、崗位職責和技術(shù)要求工藝文件、維修生產(chǎn)流程控制工藝文件、返修糾紛投訴和索賠工藝文件等7大類。

在制定設(shè)備管理工藝文件時，要明確寫明各種設(shè)備操作前的詳細準備工作，以及設(shè)備對工作環(huán)境的要求等。

制定維修工藝文件時，要有詳細的操作步驟，例如拆裝的具體步驟是什么，先拆什么，后拆什么，安裝時的位置和方向要求等等都要寫明。

崗位職責和技術(shù)要求工藝文件一定要明確各類人員的權(quán)利、義務、責任。

設(shè)備操作工藝規(guī)程中應根據(jù)不同型號的設(shè)備給出對應的規(guī)范操作步驟。

在制定質(zhì)量檢驗工藝文件時，要明確寫明質(zhì)量檢驗人員發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后處理流程，并詳細記錄處理后的檢驗數(shù)據(jù)。

在制定質(zhì)量檢驗工藝文件時，要明確要求質(zhì)量檢驗人員必須填寫詳細的檢驗記錄并簽名。

崗位職責和技術(shù)要求工藝文件中一定要明確追責制度。