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名詞解釋

管理業(yè)務(wù)流程圖

答案：

是一種表明系統(tǒng)內(nèi)各單位，人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系，作業(yè)順序和管理信息流動的流程圖。

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是從宏觀入手，按照事物的性質(zhì)和規(guī)律，分解到微觀具體的事物。

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答案：

指通過調(diào)查等方式，將業(yè)務(wù)的具體功能匯總、歸納成宏觀的功能。

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