問答題

答案：

（1）市場調(diào)查技術預測；
（2）產(chǎn)品研究與開發(fā)；
（3）生產(chǎn)系統(tǒng)選擇與設計；
（4）產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)技術、制造。

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答案：

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答案：運營管理的目標：在需要的時候，以適宜的價格，向顧客提供具有適當質(zhì)量的產(chǎn)品和服務。
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