影響醫(yī)療安全的因素，有（）因素和（）因素兩種。

下列哪些情形不屬于醫(yī)療事故（）

醫(yī)院的主要工作任務(wù)包括（）

依據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定，醫(yī)療事故技術(shù)鑒定實(shí)行二級(jí)鑒定終結(jié)制，即（）鑒定和（）鑒定。

在醫(yī)療活動(dòng)中嚴(yán)禁涂改、（）、（）、（）或者（）病歷資料。

由醫(yī)患雙方自行協(xié)商解決的醫(yī)療事故爭(zhēng)議，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)在協(xié)議解決之日起（）日之內(nèi)向所在地衛(wèi)生行政部門做出書面報(bào)告。

何謂醫(yī)療糾紛？

診斷質(zhì)量包括（）

疾病的預(yù)防和控制工作包括（）及（）兩部分。

試述醫(yī)生的主要告知義務(wù)。