問答題

【簡答題】如何實施咨詢方案？（咨詢方案實施的策略）

答案：

1.調(diào)動求助者的積極性
2.對求著啟發(fā)，引導，支持鼓勵
3.客服阻礙咨詢的因素
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問答題

【簡答題】如何與求助者商定咨詢目標？
答案： 1.找出求助者主要問題
2.確定從哪個問題入手
3.雙方商定咨詢目標，也可視情況逐漸調(diào)整目標
問答題

【簡答題】與求助者建立良好咨詢關(guān)系過程中，應注意哪些問題？
答案：

1.充分尊重求助者
2.關(guān)切理解求助者
3.采取對方容易接受的方式進行交談
4.要尊重、溫暖、真誠、通情達理
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