是人工智能研究和應用的結(jié)果。可以為企業(yè)減少成本、改善服務、改善決策。核心是知識庫和推理機。
數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)操縱、數(shù)據(jù)庫的運行管理、數(shù)據(jù)庫的建立和維護等。
獨立開發(fā)方式;委托開發(fā)方式;合作開發(fā)方式;購買現(xiàn)成軟件。