A.質(zhì)量手冊 B.質(zhì)量管理體系程序 C.作業(yè)指導(dǎo)書 D.質(zhì)量記錄表格和報告
A.制定汽車維修質(zhì)量方針和目標 B.建立質(zhì)量監(jiān)督檢測站 C.實施汽車維修質(zhì)量控制 D.組織質(zhì)量檢驗員培訓(xùn)