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判斷題

全面質(zhì)量管理的目標與企業(yè)效益目標在某些情況下是相互制約的，即不可能達到一致。（）

答案：錯誤

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質(zhì)量管理體系是指實施質(zhì)量管理所必需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源。（）

答案：正確

找出汽車維修質(zhì)量存在差異的原因，采取糾正措施，是主修人的事情，不是汽車維修質(zhì)量控制的工作范圍。（）

答案：錯誤

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