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判斷題

客戶至網(wǎng)點(diǎn)修改客戶號證件號碼，柜員可執(zhí)行67501交易為客戶進(jìn)行變更。

答案：正確

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查詢客戶最近1個(gè)月的交易明細(xì)可通過核心450交易。

答案：正確

企業(yè)網(wǎng)銀匯劃故障處理中，當(dāng)經(jīng)辦柜員在落地業(yè)務(wù)處理界面中，查看到落地業(yè)務(wù)退回原因?yàn)椤癟PTS：未知原因”或“CFIB：未知原因”時(shí)，應(yīng)在進(jìn)行落地業(yè)務(wù)處理之前核對后臺系統(tǒng)是否已經(jīng)扣賬。

答案：正確

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