維修結(jié)算處理是指：客戶車輛在車間修理完后，完工工單即可轉(zhuǎn)入（）模塊進(jìn)行結(jié)算處理。

現(xiàn)有的汽車維修計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)內(nèi)的客戶關(guān)系管理普遍較完整、細(xì)致而且功能強(qiáng)大，可完全視作（）一個(gè)專業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

根據(jù)已錄入的維修工單和派工單信息，對(duì)接車業(yè)務(wù)員、責(zé)任工程師、維修工的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。方便明了地掌握員工的工作及業(yè)績(jī)狀況。（）

財(cái)務(wù)收款信息包括汽修結(jié)算后的結(jié)算單款項(xiàng)、配件銷售出庫(kù)款項(xiàng)，以及銷售出庫(kù)的應(yīng)退款項(xiàng)。在汽修模塊進(jìn)行了這些操作后，財(cái)務(wù)收款模塊會(huì)自動(dòng)記錄相應(yīng)的收款信息。（）

計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的（）可以根據(jù)已錄入的維修工單和派工單信息，對(duì)接車業(yè)務(wù)員、責(zé)任工程師、維修工的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，方便明了掌握員工的工作及業(yè)績(jī)狀況。

計(jì)算機(jī)流程管理是將車輛信息、配件、生產(chǎn)調(diào)度、結(jié)算管理和用戶檔案管理等用數(shù)據(jù)庫(kù)共享的方式連接在一起，將復(fù)雜的管理予以規(guī)范和系統(tǒng)化，實(shí)施全面的數(shù)據(jù)化管理，以實(shí)現(xiàn)物流、（）、資金流三流一體管理。

計(jì)算機(jī)車輛檔案是系統(tǒng)中相關(guān)客戶在公司的維修車輛信息，可隨時(shí)查詢車輛的維修記錄與維修詳情，便于更好地做好客戶服務(wù)工作。（）

汽車維修管理系統(tǒng)中，客戶管理的其他模塊包括（）、會(huì)員設(shè)置、會(huì)員折扣、保養(yǎng)提醒、生日問候、節(jié)日關(guān)懷等，并統(tǒng)一打印聯(lián)系客戶的信封標(biāo)簽，系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)型的管理，大大彌補(bǔ)了人工記憶力的不足，改善手工記錄的混亂情況。

汽車維修企業(yè)計(jì)算機(jī)管理的硬件平臺(tái)，可以是由一臺(tái)服務(wù)器和多個(gè)終端組成的局域網(wǎng)系統(tǒng)，同時(shí)和汽車生產(chǎn)廠家進(jìn)行遠(yuǎn)程連接。（）

在使用系統(tǒng)的配件管理前，需要先對(duì)倉(cāng)庫(kù)的配件庫(kù)存信息進(jìn)行（）的盤庫(kù)建檔處理，以建立與實(shí)際倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存相符的真實(shí)配件進(jìn)銷存管理。