信訪(fǎng)人按照本條例規(guī)定直接向各級(jí)人民政府信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)以外的行政機(jī)關(guān)提出的信訪(fǎng)事項(xiàng)，有關(guān)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)（）；對(duì)符合本條例第十四條第一款規(guī)定并屬于本機(jī)關(guān)法定職權(quán)范圍的信訪(fǎng)事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)（），不得推諉、敷衍、拖延；對(duì)不屬于本機(jī)關(guān)職權(quán)范圍的信訪(fǎng)事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)（）。

對(duì)上訪(fǎng)人不按（）上訪(fǎng)，不到指定的（）反映訴求，（），采取過(guò)激行為到公司機(jī)關(guān)進(jìn)行聚集、滋事等非正常上訪(fǎng)行為，有關(guān)部門(mén)、單位工作人員必須主動(dòng)靠前，積極引導(dǎo)上訪(fǎng)人按程序到指定的接待場(chǎng)所反映訴求，及時(shí)對(duì)來(lái)訪(fǎng)事項(xiàng)進(jìn)行交辦、督辦。對(duì)（）的，由公司保衛(wèi)部（維穩(wěn)辦）協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)處置。上訪(fǎng)人實(shí)施靜坐，張貼、散發(fā)材料，呼喊口號(hào)，打橫幅，穿著狀衣、出示狀紙，揚(yáng)言自傷、自殘、自殺等行為，經(jīng)信訪(fǎng)及維穩(wěn)工作人員（）無(wú)效的，由公安機(jī)關(guān)予以警告、訓(xùn)誡或者制止；對(duì)不聽(tīng)制止的，（），依法依規(guī)進(jìn)行處理。

接待省部級(jí)干部可以安排（），廳局級(jí)干部可以安排（），其他人員安排（）。不得超標(biāo)準(zhǔn)安排接待住房，不得額外配發(fā)洗漱用品，不得在房間內(nèi)擺放（）。

按照規(guī)定，有關(guān)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到轉(zhuǎn)送、交辦的信訪(fǎng)事項(xiàng)之日起（）決定是否受理并書(shū)面告知信訪(fǎng)人，并按要求通報(bào)信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)。

楊某等人的行為是否合法？違反了《信訪(fǎng)條例》中的那些規(guī)定？按照正常渠道楊某等人應(yīng)該如何反映自己的訴求？

行政機(jī)關(guān)工作人員違反本條例規(guī)定，將信訪(fǎng)人的檢舉、揭發(fā)材料或者有關(guān)情況透露、轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位的，依法給予（）。行政機(jī)關(guān)工作人員在處理信訪(fǎng)事項(xiàng)過(guò)程中，作風(fēng)粗暴，激化矛盾并造成嚴(yán)重后果的，依法給予（）。

各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門(mén)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)的（）等相關(guān)事項(xiàng)。

公司設(shè)立信訪(fǎng)工作（），負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司信訪(fǎng)工作，協(xié)調(diào)處理重大信訪(fǎng)事項(xiàng)。

縣級(jí)以上人民政府信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)是本級(jí)人民政府負(fù)責(zé)信訪(fǎng)工作的行政機(jī)構(gòu)，履行下列（）職責(zé)。   

公務(wù)接待應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持有利公務(wù)、務(wù)實(shí)節(jié)儉、（）、（）、高效透明、尊重少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣的原則。