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A.藥事管理與法規(guī)知識(shí)
B.交流溝通能力
C.投訴應(yīng)對(duì)能力和技巧
D.藥學(xué)教育背景和專業(yè)知識(shí)
E.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和能力

A.藥品被重新分裝，而包裝的標(biāo)識(shí)物不清
B.既往有不良反應(yīng)史
C.使用臨近失效期的藥品
D.特殊管理藥品
E.合并用藥較多