(1)個(gè)人原因。 (2)人際原因,主要包括溝通雙方的相互信任程度和相似程度。 (3)組織原因。
(1)選擇溝通媒介不當(dāng)。 (2)幾種媒介互相沖突。 (3)溝通渠道過長。 (4)外部干擾。