是指在整個績效期間內(nèi),通過上級和員工之間持續(xù)的溝通來預(yù)防或解決員工實現(xiàn)績效時可能發(fā)生的各種問題的過程。
是整個績效管理系統(tǒng)的起點,它是指在績效周期開始時,由上級和員工在績效考核期目標進行討論并達成一致。