判斷題

退費(fèi)時需確認(rèn)客戶的身份、電話號碼或相關(guān)的資料以及相應(yīng)號碼、賬號并計算完最后應(yīng)繳納的費(fèi)用。

答案：正確

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預(yù)約銷戶用戶在前臺可憑身份證辦理銷戶賬戶內(nèi)可退預(yù)存款轉(zhuǎn)存至銀行卡及沃賬戶的業(yè)務(wù)。

答案：正確

若一卡充充值卡的歸屬地與用戶歸屬地不一致，稱之為漫游充值。

答案：正確