判斷題

一般情況下,當(dāng)引導(dǎo)臺(tái)獲悉客戶需做一卡通口頭掛失時(shí),馬上取號(hào)給客戶,引導(dǎo)客戶排隊(duì)等叫號(hào)。

答案: 錯(cuò)誤
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判斷題

代辦辦理口頭掛失時(shí),代辦人必須出示證件。

答案: 錯(cuò)誤
判斷題

口頭掛失必須提供證件才可以辦理。

答案: 錯(cuò)誤
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