居民個人和居民機構(gòu)辦理結(jié)匯按外匯資金用途，居民個人和居民機構(gòu)辦理售匯按外匯資金來源。

柜員掃描憑證時，掃描文檔提交時，應(yīng)確認影像與實體憑證張數(shù)相匹配，影像張數(shù)與實體憑證張數(shù)一樣。

柜員掃描憑證時，需先核對文檔上方對應(yīng)柜員信息，以防誤掃其他柜員名下。

協(xié)定存款付息方式是對約定在結(jié)算賬戶保留基本存款額度的存款按協(xié)定存款利率給付利息，對超過約定額度以上的存款按活期存款利率給付利息。

辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照中國人民銀行的規(guī)定，無償為公眾兌換殘缺、污損的人民幣，挑剔殘缺、污損的人民幣，并將其交存當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行。

9028沖補帳交易，系統(tǒng)會自動調(diào)整帳戶計息積數(shù)。

網(wǎng)點于業(yè)務(wù)發(fā)生的次日將業(yè)務(wù)憑證及資料掃描并上傳至后督系統(tǒng)。

當(dāng)日掛賬的待銷賬當(dāng)日不銷賬則掛賬柜員無法正式簽退

外幣結(jié)算賬戶關(guān)閉時，賬戶內(nèi)資金可以劃轉(zhuǎn)給同幣種同性質(zhì)賬戶，也可以結(jié)匯入其人民幣賬戶

批量結(jié)息日為節(jié)假日，順延至下一工作日處理。