多項(xiàng)選擇題決定服務(wù)質(zhì)量的主要因素有（）

A.產(chǎn)品的藝術(shù)性
B.可信性
C.責(zé)任心
D.保證性
E.有形因素


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1.多項(xiàng)選擇題產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后，可同時(shí)采用以下促銷(xiāo)手段（）

A.人員推銷(xiāo)
B.廣告宣傳
C.公共關(guān)系
D.營(yíng)業(yè)推廣
E.季節(jié)折扣

3.單項(xiàng)選擇題以市場(chǎng)為導(dǎo)向的現(xiàn)代組織管理模式的出發(fā)點(diǎn)是（）

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)
B.產(chǎn)品銷(xiāo)售
C.顧客需要
D.企業(yè)資源和能力

4.單項(xiàng)選擇題華麗服裝公司準(zhǔn)備為一類(lèi)新款式的婦女時(shí)裝做廣告，若要使廣告更具吸引力，其宜采用的媒體是（）

A.報(bào)紙廣告
B.街頭廣告牌
C.廣播廣告
D.彩色印刷的雜志廣告

5.單項(xiàng)選擇題假定你是賽普洗滌劑的廣告經(jīng)理，那么你認(rèn)為（）在表述產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)時(shí)顯得蒼白無(wú)力。

A.賽普比其它品牌的洗滌劑更能使您的衣物清潔
B.賽普含有新的、綠色強(qiáng)力晶體
C.不要把臟衣物丟開(kāi)，賽普將幫您清除衣物上的污垢
D.物美價(jià)廉的賽普使你辛苦掙來(lái)的錢(qián)花在您的孩子身上