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冠字號碼再查詢受理單位收到查詢人提交的書面冠字號碼再查詢申請后,若因情況復雜不能在規(guī)定期限完成調查與處理工作,經相關負責人同意后,可延長至30天,并向查詢人說明原因。
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冠字號碼再查詢受理單位收到查詢人提交的書面冠字號碼再查詢申請后,應當自受理之日起15個工作日內,開展調查與處理工作。
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如客戶對網點冠字號碼查詢結果存在異議,可向該網點的上級行或當地人民銀行申請再查詢。
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