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用詞很準(zhǔn)確和句子精煉是演講的最基本要求。
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公共關(guān)系沖突協(xié)調(diào)行動內(nèi)在地包含了沖突處置、沖突化解和沖突轉(zhuǎn)化等三個層面的內(nèi)容。
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一般來說,在贊揚(yáng)對方和批評對方時(shí),要盡量使用評估性語言,少使用描述性語言。
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