A.單向交往和雙向交往B.直接交往和間接交往C.言語交往和非言語交往D.有意識交往和無意識交往
①慎重選擇信息傳播者。②預熱策略。③合理安排傳播方式和傳播技巧。④了解組織的消費者。⑤重視情境因素的影響。