問答題什么是水的硬度？如何分類？
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1.多項選擇題紅星空調(diào)廠擬采用我國質(zhì)量指標體系的指標建立企業(yè)宏觀質(zhì)量的自我評價體系，我國質(zhì)量指標體系的指標有（）
A.質(zhì)量等級品率
B.產(chǎn)品產(chǎn)銷率
C.新產(chǎn)品產(chǎn)值率
D.質(zhì)量經(jīng)濟效益
E.質(zhì)量損失率
2.多項選擇題某企業(yè)計劃完善其質(zhì)量管理工作，其質(zhì)量管理應包括（）
A.質(zhì)量策劃
B.質(zhì)量體系
C.質(zhì)量保證
D.質(zhì)量改進
E.質(zhì)量控制
