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單項選擇題

（）倡導(dǎo)企業(yè)在開展?fàn)I銷活動時，應(yīng)尊重顧客的感受與體驗，讓顧客主動地接受企業(yè)產(chǎn)品而非強制接受。

A.軟營銷
B.強制營銷
C.關(guān)系營銷
D.忠誠營銷

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單項選擇題

（）具有數(shù)據(jù)量大、易于修改、能實現(xiàn)動態(tài)數(shù)據(jù)更新、便于遠程維護等多種優(yōu)點，還可以實現(xiàn)顧客資料的自我更新。

A.數(shù)據(jù)庫營銷
B.關(guān)系營銷
C.軟營銷
D.直復(fù)營銷

單項選擇題

傳統(tǒng)營銷的特點是（）

A.媒介是市場
B.廣告可以產(chǎn)生及時消費
C.零售店是市場
D.營銷者通過整個過程控制產(chǎn)品