單項(xiàng)選擇題美國著名心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為人類的需要從低到高有五個(gè)層次，最高層次是（）
A.生理需要
B.安全需要
C.社交需要
D.自我實(shí)現(xiàn)需要
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1.單項(xiàng)選擇題針對(duì)對(duì)手咄咄逼人的言語及提出的苛刻條件，采用以不亢不卑、平和柔緩的語言和態(tài)度對(duì)待之，使其像矛遇上棉絮，沒有效果。而己方可以靜制動(dòng)、以逸待勞，挫其銳氣，磨其棱角，待其疲憊之時(shí)乘機(jī)出擊，一舉獲得最后談判勝利，這是（）
A.以理服人
B.以柔克剛
C.最后通牒
D.以退為進(jìn)
2.單項(xiàng)選擇題商務(wù)談判策略和技巧最基本的特性是（）
A.普遍性
B.職業(yè)性
C.無階級(jí)性
D.隨機(jī)應(yīng)變性
3.單項(xiàng)選擇題專業(yè)化分工的利益需要通過交換來實(shí)現(xiàn)，通過交易實(shí)現(xiàn)的超過談判者心理底線的利益被稱為（）
A.交易成本
B.共同利益
C.談判效率
D.交易溢價(jià)
4.單項(xiàng)選擇題談判雙方在換位思考的基礎(chǔ)上互相配合進(jìn)行談判，力爭達(dá)成雙贏的談判協(xié)議，是商務(wù)談判的（）
A.客觀原則
B.合作原則
C.求同原則
D.妥協(xié)原則
5.單項(xiàng)選擇題為了保證商務(wù)談判人員能夠在談判中及時(shí)、準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)亟邮芑蚍答佇畔ⅲ仨氄莆丈虅?wù)談判中（）
A.聽的要訣
B.問得要訣
C.答得要訣
D.辯的要訣
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溝通對(duì)個(gè)人的好處有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
因?yàn)樾枰钦勁械脑瓌?dòng)力，所以沒有需要就沒有談判。
題型：判斷題
談判人員只需談判技巧，不需有較高的專業(yè)知識(shí)。
題型：判斷題
促進(jìn)成交的行為策略有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
任何成功的商品交換必然以成功的談判為前提，否則商品交換便不能順利完成。
題型：判斷題
劣勢條件下的談判策略有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
談判風(fēng)格的作用是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
任何一項(xiàng)商貿(mào)談判都要有主體、客體、議題三要素構(gòu)成，缺一不可，否則就構(gòu)不成商務(wù)談判。
題型：判斷題
談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個(gè)合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）
題型：多項(xiàng)選擇題
說服型談判者的特點(diǎn)是處理問題絕不草率盲從，總是三思而后行。
題型：判斷題