面對層出不窮的危機事件，最為關(guān)鍵的就是建立國家領(lǐng)導(dǎo)的危機管理綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)，專門應(yīng)對各種各樣的自然災(zāi)害和人為事故。

應(yīng)對突發(fā)公共事件是一項社會系統(tǒng)工程，必須進行統(tǒng)籌安排，團結(jié)協(xié)作，才能有效地運轉(zhuǎn)。

突發(fā)公共衛(wèi)生事件是危害全社會健康的災(zāi)害，它必然引起全體社會成員的高度警覺和重視，很少會有人對此漠不關(guān)心。

突發(fā)事件和緊急狀態(tài)影響的范圍只能是公共范疇的。

從某種角度上說，危機管理的過程就是組織維護、鞏固或重新設(shè)計、重新塑造自身公眾形象的過程。

無意識模仿是指在意識狀態(tài)下進行的有目的模仿，此時模仿者明確意識到自己在模仿。

根據(jù)危機的發(fā)展周期，危機管理過程可以劃分為（）、管理危機以及善后處理階段等幾個階段。

人們的價值追求不但需要個人的主觀磨煉和努力，而且需要得到社會的認同和肯定。

對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的監(jiān)測，必須有一個反應(yīng)靈敏的監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，要有對所獲信息進行科學(xué)處理的分析系統(tǒng)。

管理階段的結(jié)束，（并不）意味著危機管理過程已經(jīng)完結(jié)。