多項(xiàng)選擇題

游客在入住后，難免會(huì)遇到一些問題，如房門打不開、（）等。

A.房間不滿意
B.房間衛(wèi)生不理想
C.設(shè)施設(shè)備損壞
D.行李投錯(cuò)
E.合同不規(guī)范

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多項(xiàng)選擇題

在游客進(jìn)入房間之前，地陪應(yīng)向全團(tuán)宣布有關(guān)當(dāng)天和次日的（）及地點(diǎn)，確定叫早時(shí)間等。

A.活動(dòng)安排
B.就餐類型
C.集合時(shí)間
D.聯(lián)系方式
E.車牌號(hào)碼

多項(xiàng)選擇題

禮貌次則，即：同情次則、（）

A.策略次則
B.慷慨次則
C.贊揚(yáng)次則
D.贊同次則
E.禮貌次則

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