單項選擇題

在面對部分游客不當言行的問題時,導游應該()。

A.聽之任之,放縱不管
B.嚴肅認真,實事求是,合情、合理、合法地處理
C.尊重游客國家的傳統(tǒng)習俗,理解他們的道德觀念
D.大事化小,小事化了

微信掃碼免費搜題