A.玉面 B.涼粉 C.碗托 D.粗涼粉
A.保持沉默,充耳不聞 B.堅(jiān)持已見與乘客理論 C.虛心聽取批評意見 D.拒收車費(fèi)并拒絕服務(wù)
A.根據(jù)自己的心情好壞回答 B.及時(shí)回答,不許顧及內(nèi)容好壞 C.對自己不清楚的問題不予理睬 D.主動、耐心、如實(shí)回答或者解釋