單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品質(zhì)量，是指產(chǎn)品的適用性，這是美國聞名質(zhì)量治理專家（）博士從用戶的觀點(diǎn)動(dòng)身定義，并以此衡量產(chǎn)品在使用中成功地滿足用戶需求的程度。
A.法約爾
B.泰勒
C.韋伯
D.朱蘭
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1.單項(xiàng)選擇題下列（）是按同意生產(chǎn)任務(wù)的方式形成的生產(chǎn)類型。
A.定貨生產(chǎn)方式
B.單件生產(chǎn)
C.合成型
D.調(diào)制型
2.多項(xiàng)選擇題生產(chǎn)過程中的工序，按性質(zhì)與作用不同，能夠劃分為（）。
A.工藝工序
B.檢驗(yàn)工序
C.生產(chǎn)工序
D.運(yùn)輸工序
E.服務(wù)工序
