《黑龍江省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)上門(mén)服務(wù)管理指導(dǎo)意見(jiàn)（試行）》中，上門(mén)服務(wù)是指營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)為客戶(hù)提供上門(mén)收取現(xiàn)金、核實(shí)身份信息等業(yè)務(wù)，包括上門(mén)收款、上門(mén)核實(shí)身份信息及其他需上門(mén)服務(wù)的業(yè)務(wù)。如需開(kāi)通其他需上門(mén)服務(wù)的業(yè)務(wù)，需逐級(jí)上報(bào)（）審批。