單項(xiàng)選擇題

“不主動(dòng)維持乘客購(gòu)票和候車秩序”屬于（）有責(zé)乘客投訴。

A.A類
B.B類
C.一類
D.二類

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單項(xiàng)選擇題

“員工找錯(cuò)錢、賣錯(cuò)票，金額在50元及以上（作弊行為不在此列）”屬于（）有效乘客投訴。

A.A類
B.B類
C.一類
D.二類

單項(xiàng)選擇題

電話閉塞法是（）以及以上（或指定勝任人員）的發(fā)車手信號(hào)作為發(fā)車憑證的一種行車方法。

A.值班站長(zhǎng)
B.值班員
C.站務(wù)員
D.任意人員

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