A.確定公關(guān)宣傳目標(biāo) B.選擇信息與工具 C.實(shí)施公關(guān)宣傳方案 D.評估公關(guān)宣傳效果
A.參照法 B.比例法 C.總和法 D.歷史比對法
A.歷史分析 B.數(shù)據(jù)分析 C.實(shí)驗(yàn)分析 D.顧客反饋分析