單項選擇題

個別客人在臨走時出于貪小便宜,或是為了留個紀念等心理,常會順手拿走酒店的茶杯、毛巾等用品,碰到這種情況應(yīng)()。

A.直接向客人索取
B.請客人暫留請大堂副經(jīng)理檢查完客房后再做決定
C.巧妙地向客人“您房間里的東西找不著了,能不能麻煩您幫助我們找一找”
D.情節(jié)嚴重者交給警方處理

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