單項選擇題光貓LOS指示燈亮紅燈代表的故障類型是：（）
A.賬號密碼錯誤
B.連接狀態(tài)正常
C.可能是外部線路故障
D.光貓故障
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1.單項選擇題10010客服熱線針對普通客戶的夜間人工服務時間為：（）
A.每日0：00-7：30
B.每日22：00-次日7：30
C.每日21：00-次日7：30
D.每日21：30-次日7：30
2.單項選擇題在線受理專席的工作時間為：（）
A.8：30至17：30
B.7：30至21：30
C.7*24小時
D.8：00至18：00
3.單項選擇題話務出現轉接差錯時，客服代表提交“轉接工單”承諾回呼時限為：（）
A.2小時
B.24小時
C.40小時
D.72小時
4.單項選擇題光纖入戶寬帶在系統查詢時顯示的接入方式一般為：（）
A.ADSL
B.FTTx+LAN
C.LAN
D.FTTH
5.單項選擇題寬帶上行速率提速后，100M寬帶對應的上行速率為：（）
A.10M
B.20M
C.30M
D.上下行對等
最新試題
沃家神眼業(yè)務必須通過智慧沃家APP進行設備的激活與綁定。（）
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在計算機網絡中，自動分配IP地址的服務器是（）。
題型：單項選擇題
在智慧沃家APP中無法查詢客戶端故障使用說明，出現問題需要聯系裝維工程師進行報修。（）
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在使用智慧到家APP組網實測功能時，為了確保組往前后測量數據的準確性，智慧家庭工程師應確保前后兩次測量位置不同，豐富數據。（）
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