單項選擇題因乘客刷卡設(shè)備異常、網(wǎng)絡(luò)故障或其他原因非地鐵原因?qū)е聼o法正常使用二維碼方式過閘時，對于付費區(qū)乘客，可使用（）讓乘客出站，并提醒乘客出站后在APP上對出站車站進行補登。
A.通行卡
B.邊門
C.免費出站票
D.付費出站票
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1.單項選擇題因地鐵原因發(fā)生晚點、清客、票務(wù)設(shè)備故障等應(yīng)急事件時，使用二維碼過閘的乘客要求退款，可告知乘客在應(yīng)急情況發(fā)生次日起10日內(nèi)聯(lián)系（）處理。
A.地鐵服務(wù)熱線
B.天府通熱線
C.地鐵客服中心
2.單項選擇題在車站發(fā)生所有票務(wù)應(yīng)急事件時，均需填寫（），（）及以上級別人員簽字確認。
A.《當班情況登記簿》；客運值班員
B.《應(yīng)急情況票務(wù)信息統(tǒng)計表》；客運值班員
C.《當班情況登記簿》；值班站長
D.《應(yīng)急情況票務(wù)信息統(tǒng)計表》；值班站長
