單項(xiàng)選擇題公共關(guān)系調(diào)查的第二個(gè)環(huán)節(jié)是（）。
A.組織自我形象分析
B.組織實(shí)際形象分析
C.組織形象差距分析
D.組織要素形象分析
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1.單項(xiàng)選擇題下列因素中，屬于公共關(guān)系管理過(guò)程主體因素系列的是（）。
A.組織目標(biāo)
B.活動(dòng)媒介
C.社會(huì)文化背景
D.社會(huì)發(fā)展水平
2.單項(xiàng)選擇題下列因素中，屬于公共關(guān)系管理過(guò)程環(huán)境因素系列的是（）。
A.社會(huì)媒介體制
B.組織領(lǐng)導(dǎo)人觀念
C.電子媒介
D.品牌定位
