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判斷題

全球通客戶投訴首次回復時間為24小時。

答案：正確

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VIP客戶投訴首次回復時間為8小時。

答案：正確

全球通客戶的咨詢投訴處理解決時限為：24小時以內（從客戶提出問題起算）

答案：正確

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