坐電梯時要讓領導先進先下。

恰當、有效的提問能引導交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

在傳遞一個信息時，是由（）

服務有什么特性？（）

正確提出請求的正確的要點是（）

商務活動宜送的禮品有（）

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

單排扣西服分為一?？邸闪？鄣?。

有效提問應用尊敬的語氣正面提問。

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。