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ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中,質(zhì)量?jī)H指產(chǎn)品質(zhì)量。
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ISO9004:2000標(biāo)準(zhǔn)是“指南”,可供組織作為內(nèi)部審核的依據(jù),也可用于認(rèn)證和合同目的。
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PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理的科學(xué)方法,可用于企業(yè)各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理活動(dòng)。
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