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判斷題

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中，質(zhì)量僅指產(chǎn)品質(zhì)量。

答案：正確

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ISO9004：2000標(biāo)準(zhǔn)是“指南”，可供組織作為內(nèi)部審核的依據(jù)，也可用于認(rèn)證和合同目的。

答案：錯誤

PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理的科學(xué)方法，可用于企業(yè)各個方面、各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理活動。

答案：正確