判斷題

客戶可通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”進(jìn)行服務(wù)指南、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、用電常識、電力法律法規(guī)、常見問題等各類用電常識查閱，深入了解各種用電知識。（）

答案：正確

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單項(xiàng)選擇題

辦理暫停業(yè)務(wù)時(shí)，用戶主體資格證明（營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法人身份證明等），若系統(tǒng)內(nèi)存在且在有效期內(nèi)的，則（）。

A.需要再次提供原件
B.需要再次提供復(fù)印件
C.無需提供
D.需要再次提供原件和復(fù)印件

集中器的電源線要正確安裝，火零接反或不接零線都會影響集中器的抄讀效果。（）

答案：正確