單項選擇題以下不屬于存儲和處理客戶信息的支撐系統(tǒng)的有（）
A.戶關系管理系統(tǒng)
B.業(yè)務支撐系統(tǒng)（BOSS）
C.經營分析系統(tǒng)
D.話務網管系統(tǒng)
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1.單項選擇題以下哪種風險被定義為合理的風險（）？
A.殘余風險
B.總風險
C.可接受風險
D.最小的風險
2.單項選擇題（）是指惡意人員利用網頁系統(tǒng)的漏洞，在訪問網頁時構造特定的參數實現對WEB系統(tǒng)后臺數據庫的非法操作，常用于非法修改動態(tài)網頁數據或者越權獲取網頁信息
A.應用注入
B.WEB注入
C.SQL注入
D.查詢注入
