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答案：

流通業(yè)利用信息技術(shù)獲取、處理、傳輸、應(yīng)用知識(shí)和信息資源，以實(shí)現(xiàn)流通方式創(chuàng)新，提高流通活動(dòng)效率的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。

答案：

現(xiàn)代信息技術(shù)與社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域及其層面互動(dòng)結(jié)合的動(dòng)態(tài)過程及結(jié)果。