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加油站接待媒體記者,站經(jīng)理應(yīng)向媒體記者告知公司有關(guān)制度規(guī)定,明確表示作為站經(jīng)理有代表公司接受媒體采訪的權(quán)利。
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對于不明身份的顧客,經(jīng)判斷其為普通顧客后,方能暢所欲言。
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加油站出現(xiàn)資源緊張,加油站員工應(yīng)該引導加油車輛嚴格按照規(guī)定排隊進出,減少顧客與加油站及顧客與顧客之間的摩擦。
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